USB Certification, kendisine gelen şikayet ve itirazlarla ilgili süreçleri aşağıda göreceğiniz Şikayet ve İtiraz Prosedürü’ ne göre yürütmektedir.
Şikayet ve itirazlarınız için yukarıdan erişebileceğiniz Şikayet ve İtiraz Formu’ nu doldurabilirsiniz.
Ayrıca kontağınız olan ilgili birim sorumlusuna veya [email protected] e-posta adresine aşağıdaki dokümanları gönderebilirsiniz.
Rainforest Alliance programı kapsamında iletmek istediğiniz şikayet ve itirazlarınız için, lütfen 0232 446 44 16 numaralı hattı arayarak 244 dahili numarasını tuşlayınız. Yetkililerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.